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Sie haben Fragen zu femory? Hier in den FAQ (= häufig gestellten Fragen) finden Sie allgemeine Informationen und Wissenswertes rund um das Portal www.femory.de.
Sollte Ihre Frage dennoch nicht beantwortet werden, nehmen Sie Kontakt mit uns auf, wir helfen gerne weiter! Oder werfen Sie doch mal einen Blick in unser Blog, da finden Sie regelmäßig News und hilfreiche Tipps rund um das Thema Fotos, Bilder und mehr.
Inhaltsverzeichnis
(durch einen Klick auf die orangen Überschriften springen Sie automatisch zu dem jeweiligen Abschnitt)
Was ist femory?
Was genau kann ich bei femory machen?
Wer kann femory nutzen?
Welche technischen Voraussetzungen sind nötig, um femory nutzen zu können? Muss ich eine Software installieren?
Was mache ich, wenn die femory Homepage nicht richtig angezeigt wird?
Wie erfahre ich Neuigkeiten?
Kann ich femory testen, bevor ich mich registriere?
Kann ich mich kostenlos registrieren?
Gibt es einen Premium-Account? Welche Kosten entstehen dafür?
3. Datenschutz und Sicherheit:
Sind meine Daten bei femory sicher?
Wer kann meine Daten einsehen?
Wie lange bleiben meine Daten bei femory gespeichert?
Kann ich meine Daten selbst wieder löschen?
4. Registrierung, Login, Account:
Wie registriere ich mich?
Von welchen Quellen kann ich Dateien hoch laden?
Welche Dateitypen kann ich hoch laden?
Wie viele Dateien kann ich auf einmal hoch laden?
Wie groß dürfen die hoch geladenen Dateien sein?
Kann ich Dateien auch wieder herunter laden?
Kann ich Dateien wieder löschen?
Was bedeutet „Kontakte“?
Müssen meine Kontakte registriert sein, um meine Alben anzusehen?
Können meine Kontakte meine Alben ausdrucken und bestellen?
Wer sieht meine Kommentare?
1. Allgemeine Informationen:
Was ist femory?
femory ist mehr als ein Fotoalbum. Es ist ein Internetportal, um Ihre Bilder und Daten zu sammeln, weiterzugeben und schöne Artikel daraus zu gestalten. Hier speichern Sie digitale Erinnerungsstücke (Fotos, Videos, Musik) langfristig und sicher, machen sie Ihren Freunden zugänglich und erstellen daraus kreative Alben, Kalender und mehr.
Was genau kann ich bei femory machen?
Bei femory registrieren Sie sich im Basis-Account kostenlos. Damit nutzen Sie alle Funktionen, um Online-Fotoalben anzulegen und diese anderen zu zeigen. Dafür müssen Sie kein Computer-Profi sein, denn femory ist übersichtlich und leicht zu bedienen. Mit Ihren Daten können Sie kreativ werden und multimediale Produkte gestalten, zum Beispiel Fotobücher, Slideshows, Ecards und Kalender. Sie sind jederzeit online für Sie verfügbar, um sie anzusehen oder weiter zu bearbeiten – auszudrucken oder gedruckt zu bestellen. Bilder und Fotoartikel können Sie online mit anderen teilen. Laden Sie Freunde, Verwandte und Kollegen zu femory ein und geben ihnen Alben und Bilder frei, tauschen sie untereinander aus und kommentieren diese bzw. lassen kommentieren. Dabei bestimmen nur Sie selbst, was für wen freigegeben wird – denn Ihre Privatsphäre ist uns heilig. Ihre Fotos, Videos und Musik können Sie in fast allen gängigen Formaten hoch laden, in einem Archiv ablegen, beliebig ordnen und langfristig sichern.
Wer kann femory nutzen?
Jeder registrierte Nutzer ab 18 Jahren. Die Registrierung mit Basis-Account ist kostenfrei. Weitere Informationen dazu finden Sie auch in unseren AGB .
Welche technischen Voraussetzungen sind nötig, um femory nutzen zu können? Muss ich eine Software installieren?
Femory ist eine online-Anwendung und kann von jedem internetfähigen PC aus genutzt werden. Dafür müssen Sie keine Software herunter laden oder installieren. Sie brauchen nur einen aktuellen Adobe Flashplayer.
Unter http://get.adobe.com/de/flashplayer/ können Sie ihn kostenlos herunter laden.
Was mache ich, wenn die femory Homepage nicht richtig angezeigt wird?
In diesem Fall aktualisieren Sie zunächst Ihren Browser. Unsere Homepage ist optimiert für die jeweils neusten Versionen der gängigen Web-Browser. Sollten Sie noch Fragen haben, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.
Wie erfahre ich Neuigkeiten?
femory ist ein interaktives Portal, das heißt, wir entwickeln uns ständig für Sie weiter. Damit Sie auch immer auf dem Laufenden bleiben, erfahren Sie Neuerungen wie folgt:
- Abonnieren Sie unseren Newsletter, um von tollen Aktionen wie Geschenktipps, Wettbewerben und Gewinnspielen zu erfahren.
- Schauen Sie in unser Blog. Hier finden Sie Infos zu neuen Produkten und Möglichkeiten, Tipps von unserer Fotoexpertin wie die beste Motivwahl, oder auch Hilfestellung für die Gestaltung von Alben.
- Folgen Sie femory auf Facebook und Twitter. So halten wir Sie auf dem Laufenden zu aktuellen Entwicklungen und Aktionen.
Kann ich femory testen, bevor ich mich registriere?
Wenn Sie einen ersten Blick in die femory-Anwendung werfen wollen, klicken Sie bei der Startseite auf den Link „Testen Sie uns“. Nun wird ein Gast-Account geöffnet, in dem Sie Funktionen wie das Hochladen von Dateien oder ein Fotoalbum erstellen in aller Ruhe ausprobieren können. Hinweis: Der Gast-Account dient nur für einen ersten Eindruck. Sie können nichts speichern oder versenden, werden Ihre darin hoch geladenen Dateien werden gelöscht, sobald Sie den Gast-Account schließen.
2. Kosten:
Kann ich mich kostenlos registrieren?
Die Registrierung mit einem Basis-Account ist vollkommen kostenlos, er beinhaltet eine Archivgröße von 1 GB Speicher. Kosten entstehen lediglich, wenn Sie Produkte (Fotobuch, Kalender) als ausgedruckte Version bestellen. Ob und wie oft Sie das machen, entscheiden nur Sie selbst.
Gibt es einen Premium-Account? Welche Kosten entstehen dafür?
Momentan gibt es bei femory nur den kostenlosen Basis-Account. In Zukunft wird es zusätzlich einen Premium-Account mit erweiterten und exklusiven Angeboten geben. Der Basis-Account bleibt davon unberührt und weiterhin kostenlos. Jeder User entscheidet selbst, ob er den Premium-Account dazu buchen will. Die Kosten für den Premium-Account werden dann auf unserer Homepage bekannt gegeben.
3. Datenschutz und Sicherheit:
Sind meine Daten bei femory sicher?
Wir haben zahlreiche Vorkehrungen getroffen, damit Ihre Bilder und Alben langfristig gesichert sind:
- Unser System macht täglich Sicherungskopien, um Datenverlust zu verhindern.
- Unsere Server stehen in einem eigenen Rechenzentrum und werden 24 Std. überwacht.
- Wir kodieren mit modernster 256-bit-SSL-Verschlüsselung, um den unbefugten Zugriff Dritter auszuschließen.
Was wir sonst noch alles zum Schutz Ihrer persönlichen Daten tun, entnehmen Sie bitte unserer
Datenschutzerklärung .
Wer kann meine Daten einsehen?
Zunächst können nur Sie selbst Ihre Daten einsehen. Daneben haben Sie die Möglichkeit, Ihre Freunde, Verwandten und Kollegen einzuladen, um Ihnen Alben und Fotobücher individuell freizugeben. In den Bereichen „Kontakte“ und „Erlebnisse“ in der Anwendung können Sie explizit auswählen, für wen Sie Ihre Alben freigeben wollen.
Wie lange bleiben meine Daten bei femory gespeichert?
So lange Sie möchten. Wenn Daten gelöscht werden, dann nur aus zwei Gründen: Entweder Sie selbst löschen gezielt Inhalte, oder aber Sie melden Ihren Account ganz ab. Wenn Sie Ihre archivierten Daten vor dem Abmelden wieder auf Ihrer Festplatte sichern wollen, können Sie dazu im Archiv die Download-Funktion nutzen. Kommentare, die Sie bei Ihren Kontakten eingestellt hatten, verlieren ihren Bezug zu Ihrem Account, bleiben aber weiterhin auf der Seite Ihres Freundes sichtbar.
Kann ich meine Daten selbst wieder löschen?
Sie können jederzeit Ihre Daten selbst löschen. Der einfachste Weg: Markieren Sie das Objekt, das Sie löschen möchten, und betätigen Sie die Entfernen-Taste auf Ihrer Tastatur (Entf). Oder markieren Sie das jeweilige Objekt und ziehen es mit der Maus in den Papierkorb. Erst wenn Sie den Papierkorb leeren, werden die Objekte endgültig gelöscht. Hinweis: Solange Bilder und Co in einem Ihrer Alben verwendet werden, können Sie nicht gelöscht werden. Sie müssen in diesem Fall also zuerst die Dateien aus dem Album entfernen oder das ganze Album löschen.
4. Registrierung, Login, Account:
Wie registriere ich mich?
Wenn Sie auf den Link „Zur Registrierung“ klicken, den Sie oben links auf der Startseite von femory finden, öffnet sich ein neues Fenster. Wählen Sie nun einen Benutzernamen, der später Ihren Kontakten angezeigt wird. Geben Sie dann Ihre E-Mail-Adresse und ein Passwort ein. Bestätigen Sie anschließend die AGB und die Datenschutzbestimmungen. Jetzt müssen Sie nur noch den Sicherheitscode eingeben, der unten rechts angezeigt wird. Um sicher zu gehen, dass Sie sich tatsächlich selbst angemeldet haben, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link zur Bestätigung Ihrer Registrierung.
5. Infos zu Dateien:
Von welchen Quellen kann ich Dateien hoch laden?
Sie können Dateien entweder von Ihrem Computer oder von Ihrem Picasa-Account hoch laden.
Welche Dateitypen kann ich hoch laden?
Bei femory werden die meisten gängigen Foto-, Video- und Audioformate akzeptiert, z. B.:
- Foto/Bild: jpg, tif, bmp, gif, png
- Video: mov, avi, mpeg, divx, wmf, mp4, flv, 3gp
- Audio/Musik: wav, mp3, amr
Wie viele Dateien kann ich auf einmal hoch laden?
So viele Sie möchten, solange der freie Speicher nicht überschritten wird.
Wie groß dürfen die hoch geladenen Dateien sein?
Für einzelne Dateien gelten folgende Maximalgrößen:
- Foto/Bild: max. 5 MB
- Video: max. 100 MB
- Audio/Musik: max. 10 MB
Kann ich Dateien auch wieder herunter laden?
Dateien, die Sie bei femory hoch geladen haben, können Sie jederzeit auch wieder auf Ihren Computer herunter laden. Markieren Sie die Dateien im Archiv und klicken Sie auf den „Download“-Button unten rechts.
Kann ich Dateien wieder löschen?
Sie können Ihre Daten jederzeit selbst löschen. Der einfachste Weg: Markieren Sie das Objekt, das Sie löschen möchten, und drücken Sie die Entfernen-Taste auf Ihrer Tastatur (Entf). Oder markieren Sie das jeweilige Objekt und ziehen es mit der Maus in den Papierkorb. Erst wenn Sie den Papierkorb leeren, werden die Objekte endgültig gelöscht. Hinweis: Solange Dateien in einem Ihrer Alben verwendet werden, können Sie nicht gelöscht werden. Sie müssen in diesem Fall also zuerst die Dateien aus dem Album entfernen oder das ganze Album löschen.
6. Infos zu Kontakten:
Was bedeutet „Kontakte“?
Wenn Sie z. B. eine Slideshow von Ihren Urlaubsbildern bei femory gestaltet haben, laden Sie einfach Freunde, Familie, Kollegen etc. ein, diese zu betrachten. Anders als bei vielen Communities bestimmen Sie allein, mit wem Sie Ihre Alben teilen. Denn Ihre Privatsphäre steht bei uns immer an oberster Stelle!
Müssen meine Kontakte registriert sein, um meine Alben anzusehen?
Ihre Kontakte müssen bei femory nicht unbedingt registriert sein. Versenden Sie Freunden, Verwandten und Kollegen einfach den Zugangslink per Mail indem Sie auf den Button „mit Kontakten teilen“ klicken.
Können meine Kontakte meine Alben ausdrucken und bestellen?
Druckfähige Alben oder Fotoartikel, die Sie Ihren Kontakten freigeben, können von ihnen auch ausgedruckt und bestellt werden.
Wer sieht meine Kommentare?
Ihre Kommentare sehen alle, für die das Album freigegeben ist. Sie können Ihre Kommentare jedoch jederzeit selbst wieder löschen.